Часовой пояс: UTC + 2 часа

Новая тема Ответить  [ Сообщений: 18 ] 
Как Everest заботится о своих клиентах...
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как Everest заботится о своих клиентах...
СообщениеДобавлено: 29.07.2005 15:06 
Теоретик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26.12.2004 17:44
Сообщения: 95
Откуда: UA, Киев
Все началось около года назад, когда мы купили в Эвересте для рендеринга двухпроцессорную машину с ксеонами 3066. Все бы вроде хорошо только она... сказать шумела - значит ничего несказать - при 4500 - 5500 оборотах было порядка 45 Дб. За годы изучения и работы со всякими ТТ Volcano 5, 6, 6+ я уже чувствую на слух уровень шума, но вернемся к нашим баранам...)
Периодически мы обращались в Эверест с просьбой решить проблему, но лучшее что они смогли предложить - доплатив 15000грн поменять материнскую плату и процессоры на новые - потому что в новых комплектующих новые системы охлаждения. Те, кто довольно долго занимаются рендерингом наверное знают, что системы на основе ксеонов с ядром галатин (в нашем случае 3066) могут работать на уровне или даже быстрее систем с процессорами на ядре нокона той же частоты. (аналогия с прескотом и норзвудом).
Иногда температура доходила до предела, указанного в биосе и система, в тщетной попытке сохранить стабильность заводила кулеры на 11000 -11500 оборотов в минуту (я неошибся - именно 11000). То, что происходило в отделе описать сложно - уровень шума был настолько высок, что было слышно через закрытые двери в коридоре и даже в лифте (прим. расстояние до лифта 15 метров). В итоге мне приходилось вырубать этого гиганта на глиняных ножках и садиться за 1700 пень 4 вилльамет.))))
Всеми силами мы начали искать информацию по системам водяного охлаждения - море вариантов - от zalman, titan, asetek...
Однако в Эвересте ничего неслышали о системах водяного охлаждения и графические станции их сотрудники считают серверными системами с установленным графическим адаптером.)))
Одна сторонняя огранизация, мною уважаемая за низкие цены, решила помочь установить нам эти ватерблоки, но перед этим необходимо было согласие Эвереста - для вскрытия корпуса и сохранения гарантии.
вот содержание письма, которое нам пришло из Эвереста):

Добрый день!

Проблема не в водяном охлаждении, мы можем предложить более красивую
большую штуку Залман, которую недавно продавали.
Проблема заключается в отсутствии ватерблока (охлаждающей контактной
площадки, которая одевается на процессор) для Socket 604, который идет
под Xeon-ы.
В этой системе их так же нет, грамотеи, которые это предлагают, даже
наверное не видели двухпроцессорную машину, и не представляют, под что
подписываются.
Цитата с сайта производителя:
"... Все теплообменники:
Комплектуются всеми необходимыми креплениями для всех последних
моделей прцессоров Intel и AMD (P4 - soket 478, LGA775) AMD (Athlon 64
- soket 754,939,940)..."
http://waterworker.ru
Кто-то нашел тут крепление под Socket 604? Лично я нет.
Можете, конечно, рискнуть, но машина потеряет гарантию.

С уважением, Люба.

что еще говорить, о компетентности некоторых работников если кроме Waterworker они ничего незнают( обидно еще и то что те, кто в Эвересте работают по специальности знают меньше, чем наши сотрудники. Вот так заботятся они о нас, а ведь именно мы платим деньги - клиенты. И бизнес зависит напрямую от клиентов, а точнее от наших денег.
На закуску обсуждение письма в нашем чате:

14:16 : 1010110001111010111 : Серый хош почитать шо ребята из эвереста прислали ?
14:16 : Беженец 2 : да
14:16 : 1010110001111010111 : это просто позорище
14:16 : Уволен нафиг : и я хо
14:26 : Беженец 2 : Я бі єтой любе вставил систему охлаждения в задницу на 604 сокет я в шоке как можно так отвечать тем кто платит деньги - клиентам да єто же дилетанті
14:29 : 1010110001111010111 : тебе низя - еще перевпечатлисся ..... а то там такие откровения ...... они так точно позволяют понять сущность некоторых менеджеров эвереста .....
14:30 : 1010110001111010111 : точно - дилетанты
14:31 : Беженец 2 : может написать жалобу их директору
14:31 : Беженец 2 : пусть девушка идет подметать
14:31 : Беженец 2 : дворі
14:31 : 1010110001111010111 : так директор сам лично занимался этой машиной ..... Боярчук вроде ...... он такой же урюк
14:31 : Беженец 2 : мне только обидно то что там те кто работают по специальности знают меньше чем мі
14:32 : Беженец 2 : ну пусть хоть знает кто у него работает
14:33 : 1010110001111010111 : я думаю он знает ...... там 1 год назад была смена власти и новый пахан набрал туда "своих" .... видимо таких же тупых как и сам .....
14:34 : Беженец 2 : ну так єто чья-то доченька толстозадая с буферами сидит там а спец наверное пошел в дворники очень обидно
14:34 : Беженец 2 : куда мир катится
14:36 : 1010110001111010111 : вот туда и катицца
14:37 : 1010110001111010111 : кстати она не толстозадая и не буферастая .... так серенькая накрашеная посредственность ....
14:38 : Беженец 2 : а ты ее видел там
14:39 : Беженец 2 : вот стерва бесится наверное из-за отсутствия нормальных грудей
14:39 : Беженец 2 : хе хе хе сдохнет тварь на почве нервной
14:40 : Беженец 2 : наверное ее никто нехочет а после рабочего дня ее подкарауливают обиженные бывшие клиенты евереста и вправляют мозги за углом
14:49 : Беженец 2 : я вот сижу и все думаю как она хотела там залманы закрепить
14:57 : Псевдонiм 'Беженец 2' змiнено на 'Эверест - ноунэйм развод'
14:58 : Псевдонiм 'Эверест - ноунэйм развод' змiнено на 'Эверест - MUST DIE'
15:10 : 1010110001111010111 : :о)
15:10 : 1010110001111010111 : та дура она ...... мало того что баба ......
15:11 : Эверест - MUST DIE : баба и комп єто еще хуже чем баба и машина
15:12 : Эверест - MUST DIE : куда ей лучше бі детей воспитівала в детсаде
15:13 : 1010110001111010111 : не ну есть умные , но эта не такая ......
15:14 : 1010110001111010111 : ей детей низзя поручать , а то она будет их кормить только кормом от производителя .....
15:16 : 1010110001111010111 : даааааа ... наши электрики это нечто особенное .....
15:18 : 1010110001111010111 : пришли называецца кондиционер менять
15:18 : Эверест - MUST DIE : кормом от производителя ха ха ха
15:18 : 1010110001111010111 : дядя пуця и дядя куця .... Бетмен и Флеш прямо ......
15:20 : Эверест - MUST DIE : ))))))))))))))))))))))))))))))))000

Надеюсь, что это железо перегорит и мне и отделу неприйдется мучаться еще один год, надоело стучаться головой в закрытую дверь.



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.07.2005 15:23 
Теоретик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26.12.2004 17:44
Сообщения: 95
Откуда: UA, Киев
Вспоминаю как стирал пеленки за своей маленькой сестрой - но мне было даже приятно, вот как будет чисто и сухо. А тут получается - получите свое железо и гарантию, только гарантийное обслуживание мы оказывать неумеем. Надеюсь, что кто-нибудь из Эвереста прочитает тему и передаст дальше. Может таки они научатся крепить теплообменники Zalman к сокету 604. А, с уважением, Люба будет больше уважать своих клиентов, КОРРЕКТНО изъясняться и Эверест будет привлекать своим обслуживанием клиентов, а не отдавать их другим организациям.



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.07.2005 16:37 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23.05.2004 14:30
Сообщения: 3100
Откуда: Kiev.UA
apxumekmop
Да, ты несомненно прав. Я сам много раз убеждался какие м*даки и долб*ебы работают в Евересте. Народ как буд-то обкуреный - тормозит и нечего не знает. Нех*я нехотят отвечать на вопросы, даже лень в прайсы глянуть :gun:

А вообще надежней всего купить самому всю комплектуху и собрать систему самому - точно не кто не кинет, гарантия идет отдельно на каждый компонент, и некакие гарантии тебе палки в колеса не ставят.

А вообще вышеописанная проблема - проблема не только Евереста, а и большинства фирм нашей родины :( . Работать не умеют, нечего не знают, с клиентом обращаться правильно тоже не умеют. А ведь бабки рубить хотят.

P.S: помню некоторое время назад ( может года 2 назад ) в Евересте проводилась какая-то акция и призами были компы, якобы топ-класса. В лажо-корпусах, с х*ровой аэрографией. Стояли 3 таких компа у них на стенде, и несколько месяцев подряд когда-бы я не зашел к ним все сотрудники стояли над компами и смотрели как 3 из сотрудников рубились по сетке в Кваку :gigi: :lol: - при этом громко кричя друг-другу - "Бля, прикрой", "Засранец !", "БЛЯ ! Убили !" ну и прочее :gigi: :lol: :gigi:



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.07.2005 17:17 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.07.2004 22:20
Сообщения: 1514
Откуда: Украина, Киев
Контора убитая. У них кроме ремонта в магазине ничего больше нету.
apxumekmop
Люба жж0т :gigi:

_________________
Изображение



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 30.07.2005 00:30 
Умелый

Зарегистрирован: 16.12.2004 19:30
Сообщения: 447
Еверест - развод для приезжих! Как-то мы с типом зашли туда (просто рядом проходили) подобрать типу комплектуху. Дело было ранней осенью. Дык Этот дебил-менеджер до того момента ниразу не слышал о существовании 939-го сокера. Дубина!

Спрашиваю:
- У вас есть асусные радики 9800?
Дурень показывает на клаб3д.
- Не, мне нужен произвожства _именно_ асус. Есть?
- Не знаю
Пододвигаюсь к компу ближе, смотрю прайс сам.
- Вот, смотрите, ASUS RADEON9800XT! Какой это по-вашему производитель?!?!?!
- RADEON!

О чем с таким человеком можно вообще говорить?!?!?! Ему в бухгалтерию дорога!

_________________
И к нам придет еще пора
Покоя, радости, достатка,
Но к той поре на наших пятках
Напишут синим номера.



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 30.07.2005 17:11 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22.05.2004 22:35
Сообщения: 2143
Откуда: Kiev-Na-Dn!pre
Да согласен со всеми постами что Еверест ацтой.......там еще такие тормоза на касе что капец....както кулер покупали...так только на касе стояли пол часа...при етом в очереди было 3 человека.....

_________________
Изображение



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 02.08.2005 12:02 
Теоретик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26.12.2004 17:44
Сообщения: 95
Откуда: UA, Киев
Довольно оперативно, через два дня, забрали эту самую тачку на замену слетевшего раптора 74 гб - по имеющемуся опыту, ремонт, а точнее замена винчестера продлится неделю полторы. И это открутить и закрутить 4 винтика. Инетересно, а дома у работников Эвереста стоят компы из Эвереста, или они отдают предпочтение другим фирмам?



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 02.08.2005 12:31 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23.05.2004 14:30
Сообщения: 3100
Откуда: Kiev.UA
apxumekmop
А им то какая разница ? Они в компах не очень-то и разбираються :gigi:



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03.08.2005 00:19 
Умелый

Зарегистрирован: 16.12.2004 19:30
Сообщения: 447
Yoj =) ЗАЧЕТ!
С прошлого моддинг-шоу есть у меня фотка (ща выложить не могу, вернусь выложу), на которой запечетлен стенд Эвереста и -никого- рядом. Даже продавцов нет, на стульчике журнал лежит.. Все-же настоящие компьютерщики разницу видят...!

_________________
И к нам придет еще пора
Покоя, радости, достатка,
Но к той поре на наших пятках
Напишут синим номера.



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03.08.2005 19:03 
Теоретик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26.12.2004 17:44
Сообщения: 95
Откуда: UA, Киев
Внимание, забрали на ремонт винчестер - у нас были подозрения на раптор - подвисания, вылеты прог. Поэтому я на второй ,нормальную барракуду, скинул все содержимое раптора - проекты рабочие, инсталлы. В эвересте что сделали - забрали нормальную барракуду со всеми проектами, а раптор вернули назад и впридачу нам дали другой веник временно. :eek: 18 гигов у него битые, никак неформатируется. В результате ни форматнуть его, ни винду поставить (раньше винда была на той барракуде)... А раптор как и раньше иногда вешает все даже при простое компа если я неошибаюсь. Полный бред - где логика?



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03.08.2005 19:34 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.07.2004 22:20
Сообщения: 1514
Откуда: Украина, Киев
Как таких земля носит? Вообще гониво на самом деле ... Контора конечно.
Рассчитана на тех, кто бежит покупать комп с журналом ДПК в руках и говорит "мне вот с этой странички - "средний ПК" :)

_________________
Изображение



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03.08.2005 23:55 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23.05.2004 14:30
Сообщения: 3100
Откуда: Kiev.UA
Цитата:
Рассчитана на тех, кто бежит покупать комп с журналом ДПК в руках и говорит "мне вот с этой странички - "средний ПК"


Аффтар жжот ! :kruto:



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 02.09.2005 17:13 
Теоретик

Зарегистрирован: 27.08.2005 13:41
Сообщения: 60
а у них щас акция компы на вес продают :lol: :lol: :lol: от 99 грн/кг
а по воскресеньям цена одинакова за каждый кг компа :lol:



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05.09.2005 17:54 
Теоретик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26.12.2004 17:44
Сообщения: 95
Откуда: UA, Киев
Итак, после долгого затишья (перед бурей) вот что я имею на данный момент - на совещаниив техотдела моей организации было принято решение вышеупомянутую машину называть не Сервер, а Графическая станция. Теперь наш начальник техотдела говорит до того абсурдные фразы, что просто диву даешься как такие работают в начальниках - предоставьте мне реальную двухпроцессорную систему, в которй установлена система водяного охлаждения для ознакомления с уровнем шума (если я выразился мягко и долго :) ) а по сути он хочет услышать как шумит эта СВО в сравнении с нашими кулерами от интел...

А поэтому (крик о помощи) прошу всех у кого стоит подобная система (2xXeon (любой частоты), mb asus PC-DL, и с установленной системой ВОДЯНОГО ОХЛАЖДЕНИЯ на оба процессора, в г. КИЕВЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО) - отзовитесь, не дайте загубить жизнь простого 3дшника :D я от шума уже работать немогу за этой машиной.

К администрации - можно ли призыв о помощи выделить в отдельную тему, чтоб было проще найти в списке форумов?

На закуску - если же неполучится продемонстрировать реальный системный блок с двумя процами и тихо работающую СВО то будет принято решение ОТГОРОДИТЬ ПЕРЕГОРОДКОЙ ЧАСТЬ ПОМЕЩЕНИЯ В ОТДЕЛЕ И ТУДА ПОСТАВИТЬ ЭТОТ КОРПУС - А ДИСКИ В СД РВ СТАВИТЬ ЧЕРЕЗ ПРОЕМ В СТЕНЕ И ПОТОМ ЗАКРЫВАТЬ ДВЕРЦУ - БРЕД НЕПРАВДА ЛИ

ВНИМАНИЕ :beer: тем кто может откликнуться - я так понял наша организация обеспечит транспорт, или, скорее всего, сами могут посетить владельца такой машины с СВО на дом, на работу, чтобы удостовериться в низком уровне шума - очень приветствуются системы с системами несамодельными (заводского производства вроде zalman, asetek, waterworker и др.) т.к. это гарантирует сушествование готовых решений.

Очень прошу - ПОМОГИТЕ я уже немного схожу с ума :e :e :e :e :lol: :twisted: :twisted:



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05.09.2005 18:10 
Руководство проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.07.2004 22:20
Сообщения: 1514
Откуда: Украина, Киев
Цитата:
К администрации - можно ли призыв о помощи выделить в отдельную тему, чтоб было проще найти в списке форумов?

Создай тему в "Охлаждении"... :)

_________________
Изображение



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 13.10.2005 17:48 
Опытный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11.08.2005 19:54
Сообщения: 689
Откуда: Киев-->Буча
Была ситуация:
Привезли на ремонт в Еверест комп.
Через неделю забрали, но мало что глюков больше стало, так они не подключили флоппик, юсб (умудрились же как-то),и нахамутали с СД-РОМом так, что всё работало, но не зозпаковывались архивы.

УНИКАЛЫ!!!

_________________
Жаль что в жизни сейвиццо низзя...



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 18.12.2005 19:31 
Умелый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.12.2005 16:32
Сообщения: 392
Откуда: Киев
Я помню два года назад пришёл в Юнитрейд и спрашиваю:
--У вас есть Радеон 9800ХТ?
--Ну мы вообще-то комплектующими не торгуем,но эта карта будет стоить не больше 110$
Я у него ещё раз переспросил,так он мне поддтвердил:"Неомненно.Это средняя видеокарта и она не будет стоить дорого."

_________________
Пределом возможностей может быть только воображение.
(И. Школьный)
Изображение



 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 27.04.2007 21:28 
прочел тока что тему ... шарашкина контора



Новая тема Ответить  [ Сообщений: 18 ]